


1、數(shù)據(jù)監(jiān)測(全平臺 7*24小時)
對于復雜電商環(huán)境下的侵權行為,我司獨立研發(fā)品維監(jiān)測系統(tǒng),實現(xiàn)24小時主流平臺覆蓋的監(jiān)測。對于業(yè)務前臺,輸入相應字段,后臺即可即時展開監(jiān)測。
品維對主流電商平臺的規(guī)則進行了詳盡分析,對各類投訴場景進行了數(shù)據(jù)沉淀,組織專門人員進行線上維權:投訴前侵權判斷;人工復核白名單;投訴專業(yè)話術;標準化響應管理;投訴進度跟蹤;投訴后數(shù)據(jù)沉淀。

2、數(shù)據(jù)存證
本環(huán)節(jié)系與公證處合作,開發(fā)在線存證系統(tǒng)。為監(jiān)測到的侵權情況提供在線存證。操作安全、結果合規(guī)、內(nèi)容查閱使用方便。

3、采買鑒定
通過采買數(shù)據(jù)抓取,披露竄貨信息;通過假貨鑒定報告,投訴售價,停止侵權行為。
無限實名認證專用賬號可批量使用;全國分布網(wǎng)點效率高;知識產(chǎn)權系統(tǒng)管理強;信息披露,結合線下管控。準確打擊售假店鋪,遏制重復侵權;采集賣家信息及發(fā)貨物流信息;線上線下結合,從源頭把控,處罰警告違規(guī)經(jīng)銷商。

4、客戶案件管理
依托在線訴訟平臺,實現(xiàn)對案件全流程的監(jiān)控和管理:委案任務;調(diào)查任務;審批;可訴案件任務;律師匹配;案件指派;結案通知。
案件結束后,品維都會都會進行電子化處理歸檔,歸入品維的案件處理數(shù)據(jù)系統(tǒng)。品維對案件的全部數(shù)據(jù)進行有效記錄和分析,持續(xù)為項目的升級提供正向反饋。
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